Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en noventhlaxio.
Información General
En noventhlaxio, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de gestión del estrés financiero.
Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos personales.
Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas y en la legislación aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y personalizar tu experiencia en nuestra plataforma de gestión del estrés financiero.
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal
- Número de identificación fiscal (cuando sea necesario)
Información Financiera
Para ofrecerte servicios personalizados de gestión del estrés financiero, podemos recopilar información sobre tu situación financiera general, tus objetivos económicos y tus patrones de gasto. Esta información se trata con el máximo nivel de seguridad y confidencialidad.
Datos de Uso y Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Información del navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Preferencias de usuario y configuraciones
- Historial de interacciones con nuestros servicios
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos para los cuales fue recopilada y siempre con tu consentimiento explícito o sobre la base de otra base legal válida según el RGPD.
| Finalidad | Base Legal | Período de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de gestión del estrés financiero | Ejecución del contrato | Duración del servicio + 6 años |
| Comunicaciones de marketing personalizadas | Consentimiento | Hasta retirada del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
| Mejora de nuestros servicios | Interés legítimo | 3 años |
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.
Transferencias Internacionales
Cuando sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación, para garantizar un nivel de protección equivalente al RGPD.
Tus Derechos de Protección de Datos
Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: Limitar el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferible
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
- Derechos relacionados con decisiones automatizadas: No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquier de estos derechos, envía una solicitud detallada a nuestro Delegado de Protección de Datos. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes, aunque este plazo puede extenderse a tres meses en casos complejos, manteniéndote informado sobre cualquier demora.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor, firewalls avanzados y monitoreo continuo de seguridad. Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos constantemente nuestros protocolos de protección.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Una vez que los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando métodos certificados de destrucción de datos.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (solo con tu consentimiento)
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente y contactaremos con los padres o tutores legales si es necesario.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web antes de que entren en vigor.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: Carrer de la Creu, 49, 08912 Badalona, Barcelona, España
Teléfono: +34 934 611 087
Email: info@noventhlaxio.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@noventhlaxio.com